Selv om vi gjør vårt beste for at ditt dyr skal ha det godt under oppholdet på dyreklinikken, er vi fullt klar over at det heller vil være hjemme hos deg. Derfor utskriver vi dyret så snart det er forsvarlig, selv om det betyr at du må følge opp behandlingen hjemme, evt komme til kontroll. Ved utskrivingen vil du bli instruert i den behandlingen du skal foreta hjemme. Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss, også etter at dyret ditt er utskrevet. Hjemsending foregår vanligvis mellom 1600-18,30, mens annen tid avtales med dyrepleieren.
Kl 1500-1600 og 1830-2000 har vi telefontid, og det vil typisk være her du snakker med dyrlegen om ditt dyrs behandlingsforløp. Om dyrlegen ikke er ledig, kan du få snakke med ansvarlig dyrepleier eller be om at dyrlegen ringer deg tilbake.
Kl 1600-1830 har dyrlegene konsultasjoner, og i den perioden er det 
dyrepleieren som tar hånd om ditt kjæledyr, men med mulighet for øyeblikkelig kunne tilkalle en dyrlege.
Fra kl 2000 til kl 0800 neste dag er klinikken stengt, og dyret sendes enten hjem eller overnatter i bur alene. Dyr som skal sendes hjem, kan hentes mellom 1600-18,30 såfremt ikke annet er avtalt.
Økonomi
Du er velkommen til å be om et prisoverslag på behandlingen ditt dyr skal ha foretatt.
Ikke to dyr eller to forløp er like og ved langvarig behandling kan det dessverre bli vanskelig å oppgi en nøyaktig pris. Det er viktig også for oss at vi har en avtale med deg om økonomien, for å unngå ubehagelige overraskelser.
Vi hjelper deg gjerne med å kontakte forsikringsselskapet hvis ditt dyr er forsikret. Dette kan bety at du kanskje kan nøyes med å betale egenandelen til oss (ta med forsikringsbevis). Dersom vi skal avkreve forsikringsselskapet for deg, betaler du et administrasjonsgebyr til oss som dekker vårt merarbeid.
Avregning foretas ved utskriving og vi mottar kontant betaling, bankkort og Visa/Mastercard kredittkort.